個人情報保護方針
サンブロードバンド株式会社（以下「当社」という）は、当社が業務（BPO業務、SES業務、マネジメント業務など）上で使用する依頼者･取引関係者等および当社従業員の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、国民の権利擁護に寄与するため、これを実行し維持することを宣言いたします。
- 当社は、事業遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供を行うとともに、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。
- 当社は、取り扱う個人情報の全てにおき個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。また、お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び者を選定し、契約を行い適切な措置と管理を講じます。当社の個人情報マネージメントシステムは日本工業規格JIS Q 15001:2017に準拠しております。
- 当社は、個人情報への不正なアクセスをはじめ，紛失、改ざん、漏洩、破壊、滅失・き損などの危険な状況に対し十分に安全な防止管理及び対策を行い、是正措置を講じます。
- 当社は個人情報をお預かりしました本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご要望にお応えします。 また、苦情及び相談に対しても個人情報問い合わせ窓口を設け、誠意を持ち迅速にお答えすべく対応をいたします。
- 当社は、当社の個人情報マネージメントシステムを継続的に見直すとともに改善に取り組んでまいります。
制定 : 2010年12月10日
改定 : 2019年09月01日
サンブロードバンド株式会社 代表取締役 菅野典之
サンブロードバンド個人情報問い合わせ窓口
〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
担当：小林 智恵
電話03-5829-8909 FAX 03-5829-8974
e-mail： privacy_policy@san-group.co.jp
個人情報のお取り扱いについて
１．提供するサービスの概要
BPO業務、SES業務、マネジメント業務
２．取得する個人情報とその取得方法
当社が取得する個人情報（以下、A）とその取得方法（以下、B）は、以下の通りです。
A. 取得する個人情報
ア. 顧客情報（会社名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
イ. 従業者情報（氏名、年齢、住所、電話番号、職歴、家族構成など）
ウ. 従業者などの個人番号
エ. 採用応募者情報
オ. 「マロンズネット」会員様情報
カ. 「いんくんごはん」イベント応募者様情報、石鹸購入者様情報
B. 取得方法
ア. 直接本人より書面にて取得 / Webフォームによる取得
イ. 直接本人より書面にて取得
ウ. 本人確認のもと、直接本人もしくは代理人より取得
エ.～カ． 直接本人より書面にて取得 / Webフォームによる取得
３．個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第1項及びJIS Q 15001:2017に基づき公表します。なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご依頼者等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご依頼者等にその旨をご連絡し、ご依頼者等の同意をいただいた上で利用します。
(1) 直接書面以外の方法で取得した場合の利用目的
受託先情報 : 受託業務を円滑に遂行するため
(2) 開示対象個人情報の利用目的
問合せ情報：お問い合わせ及びご相談などの対応
採用応募者情報：採用業務遂行及び採用試験委託のため
従業員情報：人事労務管理業務及び受託したシステム開発業務遂行のため
（顧客情報）
1) BPO業務における各種お問い合せ。
2) SES業務における各種お問い合わせ。
3) マネジメント業務における製品・サービス・催し物のご案内の送付。マーケティング、メールマガジン配信、通信販売時の商品配送、販売商品アフターサービス対応。
（従業者情報）
1) 人事労務管理（人事評価、配置（出向を含む）、研修、採用を含む）
2) 賃金管理（給与・一時金の決定、支払いを含む）
3) 健康管理（健康診断、保健指導を含む）
4) 福利厚生業務
5) セキュリティ管理（防犯、防災、労働安全衛生を含む）
6) 業務管理（業務の連絡、各種報告書作成、グループウェアなどへの掲示、を含む）
（従業者の個人番号）
1) 年金の資格取得･確認、給付を受ける際に利用。
2) 雇用保険等の資格取得・確認、給付を受ける際に利用。ハローワーク等の事務等に利用。
3) 医療保険等の保険料徴収等の医療保険者における手続、福祉分野の給付における手続き等に利用。
4) 税務当局に提出する確定申告書、届出書、調書等に記載。当局の内部事務等に利用。
5) 上記の他、社会保障、地方税、防災に関する事務その他これらに類する事務であって地方公共団体が条例で定める事務に利用。
4．個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
1) ご依頼者の同意がある場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合
4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
5. 個人情報の開示等
当社は、開示対象個人情報（「個人情報の利用目的」の利用範囲）について、次の事項に対応しております。ご請求がありましたら弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。
1) 利用目的の通知の請求
2) 開示の請求
3) 内容の訂正の請求
4) 追加又は削除の請求
5) 利用の停止の請求
6) 削除及び第三者への提供の停止の請求
6. 開示などのご請求のお申出先
個人情報の開示などのご請求のお申出は、当社の個人情報問い合わせ窓口に、直接お願いいたします。
以下1）～4)は、 当社の個人情報問い合わせ窓口に開示などのご請求をお申し出る場合の手続き等を記載しています。
1) 開示などのご請求の際にご提出いただく書面
個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を 「個人情報開示等請求書」 にご記入のうえ、当社個人情報お問い合わせ窓口まで、郵送にてお申し込みください。
2) 個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、１回のご請求ごとに、手数料として８００円（消費税込み）を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、８００円分の切手または郵便定額小為替を同封してください。
※「郵便定額小為替」は、郵便局で発行しています。なお、小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担となります。
3) 開示などのご請求ができる方
開示などのご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
① ご本人様（開示などの対象となる個人情報で特定される方）
② 代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）
4) ご本人様、代理人様の確認のための書類
開示などのご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。
① 開示などをご請求される方がご本人様の場合次のいずれか１点（氏名、住所、生年月日が確認できること）
１．運転免許証の写し
２．各種健康保険証の写し
３．住民票の写し（作成日より３ヶ月以内のもの）
４．公共料金の請求書の写し
５．学生証または生徒手帳の写し
６．外国人登録証明書の写し
② 開示などをご請求される方が代理人様の場合
上記１～６までの書類のいずれか１点とご本人様による委任状 （ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出ください。 又、弁護士等の有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。）
7. 個人情報に関するお問合せ
ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社「個人情報問い合わせ窓口」までお問い合せ下さい。
【個人情報問い合わせ窓口】
個人情報保護管理者：菅野 典之 （担当者：小林 智恵）
tel:03-5829-8909 fax:03-5829-8974
email:privacy_policy@san-group.co.jp
お電話でのお問合せの受付け時間は、平日9時30分～18時00分 となります。
（土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇は除きます。)
８. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
サンブロードバンド株式会社は、認定個人情報保護団体 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の対象事業者です。
同団体では、対象事業者の個人情報取り扱いに関する苦情・相談を受け付けています。
認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住所：東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階
電話番号：03-3249-4104
受付時間：10時～16時（土・日・祝日休み）
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。